-
الاعتراف بالخطأ ليس أمراً سهلاً أبدا، هو صعب على النفس الانسانية، كما أنه
بعض
الأحيان يخلق ردود فعل سلبية من
الأخرين.
فيما يلي بعض النصائح لمعرفة كيف [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]أسف؟
- حاول أن تفهم أنك ارتكبت خطأ
واعترف بذلك لنفسك قبل أن تذهب للاعتذار، جزء مهم من الاعتذار أنك فعلا
تعنيه.
- اجعل الاعتذار مركزاً على الاعتذار، وليس على التبرير .. فقط
"اخطأت..أنا أعتذر".
- وأنت تعتذر، تذكر أن هذا يزيد قيمتك ولا
يقللها.
- وأنت متجه للاعتذار تذكر أن هذا مسؤولية، وتحمل
المسؤولية شيء جميل.
- حاول أن تخرج من جو الاعتذار بسرعة، واخرج لموضوع أخر
لتطليف الأجواء.
- لو لم يقبل الطرف الأخر اعتذارك فلا تناقش كثيراً، اصمت
قليلا فسوف تأتيك الأفكار وتساعدك.